Pravilnik o pošiljkah

Kovanci in Monete (v nadaljevanju: “trgovina”) zagotavlja dostavo blaga, kupljenega v spletni trgovini https://kovancimonete.shop, na območju Republike Slovenije in v druge države članice Evropske unije. Ta pravilnik o dostavi opisuje načine dostave, roke, stroške in postopek v zvezi z dostavo blaga.

1. Območje dostave

Trgovina dostavlja blago na naslove v Republiki Sloveniji in v druge države članice Evropske unije. Za dostavo v države zunaj Evropske unije se je treba predhodno posvetovati s trgovino prek elektronske pošte info@kovancimonete.shop. Trgovina si pridržuje pravico, da za posamezne destinacije ne omogoči dostave.

2. Načini dostave

Trgovina za dostavo blaga uporablja storitve pošiljanja, ki jih izvajajo pogodbeni prevozniki. Kupec lahko ob naročilu izbere med razpoložljivimi možnostmi dostave, ki so prikazane v postopku naročila. Vsi paketi so ustrezno zapakirani in zavarovani pred poškodbami med prevozom.

3. Roki dostave

Trgovina si prizadeva, da vsa naročila odpremi v roku 1 do 2 delovnih dni od prejema plačila. Predvideni rok dostave je:

• Za dostavo v Republiki Sloveniji: 2 do 4 delovne dni od odpreme.

• Za dostavo v druge države članice Evropske unije: 4 do 10 delovnih dni od odpreme.

Navedeni roki so okvirni in ne vključujejo dni, ko dostavna služba ne posluje (vikendi in prazniki). Trgovina ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi razlogov na strani dostavne službe, vremenskih razmer, carinskih postopkov ali drugih okoliščin, na katere trgovina nima vpliva.

4. Stroški dostave

Stroški dostave so prikazani v postopku naročila pred potrditvijo naročila. Višina stroškov je odvisna od izbrane metode dostave, teže in dimenzij paketa ter destinacije. Trgovina si pridržuje pravico do spremembe stroškov dostave, pri čemer sprememba ne vpliva na že oddana naročila.

V primeru, da kupec zavrne prevzem paketa ali ga ne prevzame v roku, ki ga določi dostavna služba, se šteje, da je odstopil od pogodbe. Trgovina lahko v tem primeru zadrži stroške dostave in morebitne dodatne stroške, ki so nastali zaradi neprevzema.

5. Prevzem blaga in pregled

Kupec mora ob prevzemu paketa preveriti, ali je embalaža nepoškodovana. Če je embalaža vidno poškodovana, mora kupec to prijaviti dostavni službi ob prevzemu in o tem obvestiti trgovino na elektronski naslov info@kovancimonete.shop v roku 24 ur od prevzema. Če kupec poškodbe ne prijavi pravočasno, lahko trgovina zavrne odgovornost za morebitne poškodbe blaga, ki so nastale med prevozom.

6. Sledenje pošiljki

Trgovina kupcu po odpremi pošiljke posreduje podatke za sledenje pošiljke (če jih prevoznik zagotavlja). Kupec lahko status pošiljke spremlja prek spletne strani prevoznika. Za dodatne informacije o statusu pošiljke se lahko kupec obrne na trgovino prek elektronske pošte info@kovancimonete.shop.

7. Neprevzeti paketi in vračila

Če kupec paketa ne prevzame in se paket vrne trgovini, bo trgovina kupca obvestila o vrnitvi paketa. Kupec lahko zahteva ponovno pošiljanje, pri čemer nosi stroške ponovne dostave, ali pa zahteva vračilo kupnine, zmanjšano za stroške dostave in morebitne dodatne stroške, ki so nastali zaradi neprevzema.

8. Kontaktni podatki

Kovanci in Monete
Aljaževa ulica 45, 1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@kovancimonete.shop
Telefon: +38641746709
Spletna stran: https://kovancimonete.shop